INFORMACION
Condiciones de servicio

PRESUPUESTOS

Para solicitar un presupuesto, deben usar el correo electrónico como medio de contacto. Garantizamos la respuesta dentro de la jornada laboral (salvo que sea imposible por volumen atender todo lo recibido), siempre y cuando sigan los pasos indicados a continuación y no nos encontremos saturados en peticiones y trabajos:

La solicitud de presupuesto se debe de enviar por correo electrónico a: 

info@chapasllaverosymas.com

Por teléfono  facilitamos presupuestos.

Para aprobar un presupuesto, sigan las indicaciones que se dan en el mismo para confirmarlo. La falta de alguna información solicitada, puede provocar un retrasdo en la gestión y realización del mismo. Sobretodo comuniquen por email, ingresos una vez efectuados (nos llegan muchas veces ingresos sin remitente ni tampoco comunicación de haber efectuado el ingreso), cualquier duda envien un email o llamen al nº de teléfono. 96 118 23 50

FORMA DE ENVÍOS / ENTREGAS

Los envios de envian por agencia de transportes.

Los envios por agencia, tardan de 24/48 horas desde que salen a destino.

Entregas en almacen deberan concretarse.

Los plazos de envio del producto pueden variar, en producto neutro y terminado ya sea por rotura de stock, agencia de transportes o por la cantidad solicitada de producto terminado u otros en cuyo caso se informarqa al cliente de la fecha de entrega o pudiendo reclamar si asi lo desea la devolucion integra del importe pagado a nuestra empresa.

Los precios que aparecen en la web www.chapasllaverosymas.com son validos realizando las compras de las formas estipuladas.

Todos los precios son sin iva a incluir en las facturas.

Los precios de los articulos pueden variar sin previo aviso.

En el caso de error en la web o diferencia de precios con posterioridad a la compra sin que esta se haya servido, www.chapasllaverosymas.com se compromete a la devolucion integra e inmediata si asi lo demanda el cliente.

CAMBIOS EN PEDIDOS

Si se solicita antes de que se haya enviado o preparado.

Si el pedido es personalizado, y se ha fabricado, no se aceptarán cambios.

Si el pedido es sin personalizar, y es pedido por error en el producto, si se admite el cambio en 7 dias tras su recepción. Los gastos correrán a cargo del cliente.

No se admiten cambios ni devoluciones en productos acrílicos o productos manipulados

DEVOLUCIONES

En productos personalizados no se admiten devoluciones.

En productos sin personalizar, se admiten cambios, si se ha efectuado un pedido erroneamente. Los gastos correrán a cargo del cliente.

INCIDENCIAS EN EL ENVÍO POR AGENCIA DE TRANSPORTES

De cualquier retraso o incidencia que se produzca con el envío a través de agencia de transporte, no nos hacemos responsables en cuanto al compromiso de fecha de entrega, ya que la empresa de transportes es ajena a nuestra empresa. Si, nos responsabilizamos de incidencias como perdidas o material deteriorado, el cual se abonaría o se repondría. Todos los envios van asegurados.

APROBACIONES DE TRABAJOS

Previo a todo trabajo personalizado, se facilita boceto de aprobación. Sin la aprobación no se fabrica ningún pedido. La aprobación debe de ser por eMail.

No se envian bocetos de prueba en presupuestos, solo se hacen simulaciones.

COLORES Y CALIDAD EN SUS DISEÑOS

No aceptamos pedidos de diseños aportados carentes de calidad mínima en tamaño y resolución, salvo que den su aprobacion una ves enviada la muestra virtual.

Si precisan de exactitud de colores, deben de indicar PANTONE de los mismos, si son colores lisos. Si son cuatricomias, no podemos comparar, ya que por pantalla lo que vemos puede variar según su perfil de color en su ordenador. Los Pantone, siempre son aproximados en impresión digital. En impresión offset para pedidos de gran volumen si se hacen exactos, o se puede realizar dandonos el pantone por compatibilidad en digital con un coste de 6€.

Sino se comunica el Pantone previamente, no se aceptarán reclamaciones posteriores.

Si tienen alguna pregunta no duden en consultarnos.

Chapas Llaveros y Mas

Tel. 961 182 350. Mov 685 748 281.

Info@chapasllaverosymas.com

www.chapasllaverosymas.com

Les mandamos un afectuoso saludo.

El equipo de Chapas Llaveros y Mas.

Direccion fiscal: Calle Mestra Isabel Lopez Ebole nº2-15 CP:46970 Alaquas (Valencia)

Almacen: Calle Joaquin Rodrigo nº 9 bajo. CP: 46960 Aldaya (Valencia)